Наш сервис
Мы стремимся предоставлять профессиональную поддержку на протяжении всего-жизненного цикла, охватывающую пред-предпродажные,-и после{3}}этапы продаж:
Предварительная-продажа
Бесплатные технические консультации и ценовые услуги. Наша команда инженеров анализирует требования клиентов, оптимизирует конструкции и рекомендует подходящие материалы и процессы, подкрепляемые подробными проектными предложениями.
В-продажах
Производственные обновления-в режиме реального времени с фотографиями процессов и отчетами о проверках. Мы поддерживаем четкую связь на протяжении всего производства, чтобы обеспечить-своевременную доставку.
После-продажное обслуживание
Круглосуточная поддержка клиентов, 7 дней в неделю (доступна с понедельника по субботу, с 8:00 до 22:00 для общих вопросов, а также круглосуточное реагирование на экстренные ситуации). В случае любых проблем с качеством мы проводим оперативное расследование и предлагаем решения, включая замену или доработку. Мы активно собираем отзывы клиентов, чтобы постоянно улучшать наши предложения.
Дополнительные-услуги
Глобальная логистическая поддержка с отслеживанием поставок, вариантами индивидуальной упаковки, а также предоставлением технической документации и рекомендаций по установке по мере необходимости.
